ショッピングガイド

■ 配送について

配送業者はトレックスロジスJPを利用しております。
通常はご注文確定後5営業日以内に発送します。
土日祝日の配送業務は基本的に行っておりません。
注文が集中した場合や発送作業の都合上、発送が遅れる場合もございます。
配送料は日本国内一律770円(税込)です。
3,980円(税込)以上のご購入で送料無料です。

予約商品は、発送までお時間がかかります。
ご注文前にお届け日目安をご確認ください。

※万一、保管期間内にお受けとりいただけず返送された場合
往復分の送料(実際にかかった送料)、梱包資材料金等をご請求させていただきます。
原則再送は受け付けておりません。
期限内に指定口座へのお振込が確認できない場合は法的手続きを行います。
必ずお受け取りお願いいたします。

■ お支払い方法

Shopify ペイメント
お取り扱いのクレジットカードは
対応ブランド: Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover

■ 注文完了メールが届かない

ご注文完了後、注文完了メールをお届けしております。
必ずこちら(asia@contribution.co.jp)を受信可能の設定をお願いいたします。

■ 注文内容変更について

ご注文確定後のご注文内容の変更、
追加注文、キャンセル、別注文との同梱、お客様都合のご返品・交換はお受けできません。

■ キャンセル・返品・交換について

お客様都合によるキャンセル、返品・交換は一切お受けできません。
万一、商品の不良・誤配送があった場合はご交換対応をさせていただきます。
下記記載の返品特約をご確認の上、「Contact」よりお問い合わせ下さい。
不良品の交換・誤配送に関する交換については
商品のご到着から3日以内にご連絡頂けない場合はお受けできかねます。

※交換可能な在庫がない場合は返金対応させていただきます。
※ご連絡がなく返品された場合は対応出来かねます。
※着払いでご返送ください。

■ 返品特約

以下条件に当てはまる場合は、返品・交換をお受けできません。

・お届けから3日以内に連絡がない場合
・一度でもご使用になられた商品
・箱・お買い上げ明細書を紛失した商品
・予約商品
・セール商品
・お客様都合

※ご返送の際、お届け時と大きく異なっていた場合は返品お受けできかねます。

■注文について

注文の追跡
注文に対する配送方法と追跡番号は出荷通知メールに記載されています。
追跡を行う場合は、各配送業者の追跡サービスをご利用ください。